Eliminar la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de A Good Time en cualquier momento, en la app o por correo electrónico. La eliminación es definitiva. Nadie puede deshacerla, nosotros tampoco.
En la app
- Abre A Good Time. En la pantalla principal, la del botón redondo de grabar, toca Ajustes abajo del todo.
- Baja hasta Cuenta y toca Borrar cuenta.
- Lee lo que se va a borrar y escribe la dirección de correo electrónico con la que iniciaste sesión.
- Toca Borrar mi cuenta.
Tu cuenta se elimina en el acto y la app cierra tu sesión.
A Ajustes se llega desde la pantalla principal, que se abre en cuanto tienes un vínculo con alguien. Si todavía no te has vinculado con nadie, pide la eliminación por correo electrónico.
Sin la app
Si ya no tienes la app o no puedes abrirla, escribe a christian-hollatz@web.de y pídenos que eliminemos tu cuenta. Escríbenos, por favor, desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste, para que podamos comprobar que la cuenta es tuya.
La eliminamos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes, y te lo confirmamos.
Qué se borra
- Tu cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, hash de la contraseña, zona horaria, idioma y token push.
- Todas las sesiones, así que se cierra la sesión en todos los móviles conectados a tu cuenta.
- Todos tus vínculos, incluidas las invitaciones que nunca se usaron.
- Todas las notas de voz, fotos y pies de foto de esos vínculos, en ambos sentidos, entregados o no. Los archivos se borran del servidor, no se ocultan.
- Cualquier código de restablecimiento de contraseña.
Un vínculo es cosa de dos. Al eliminar tu cuenta también se borra de nuestro servidor lo que te enviaron las personas con las que tenías un vínculo y lo que tú les enviaste.
Lo que la eliminación no alcanza
- Las notas de voz y fotos que ya se hayan descargado en el móvil de la otra persona.
- Las notificaciones que ya se hayan mostrado en su móvil.
- Las copias de seguridad de la base de datos, que se borran a los 15 días aproximadamente. Contienen pies de foto y datos de cuenta, pero no las notas de voz ni las fotos en sí.
- Las entradas de los registros del servidor, que se conservan según se describe en la política de privacidad.
¿Solo quieres dejar de recibir cosas de alguien?
Mejor desvincula a esa persona en Ajustes. Así se borra todo lo que hay entre vosotros dos, en ambos sentidos, y el resto de tu cuenta queda intacto. La otra persona no recibe ningún aviso.